Hinweis:

Leider können wir Ihnen zurzeit nicht den gewohnten Service der Anfragenübermittlung mit dem vorbereiteten Formular anbieten. Selbstverständlich haben Sie alternativ die Möglichkeit, uns per E-Mail zu kontaktieren. Bitte nutzen Sie dazu die folgende Mailadresse:

• info@sbb.spk-berlin.de
• Gern können Sie auch Anfragen an die Fachabteilungen an diese Adresse senden, diese leiten wir weiter.

Wir danken für Ihr Verständnis und weisen vorsorglich darauf hin, dass sich, bedingt durch die technischen Rahmenbedingungen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen etwas verzögern kann.

Benutzungsabteilung, 8. November 2018

Dienstleistungsumfang

• Wir informieren Sie zu allen Belangen der Bibliotheksbenutzung und helfen Ihnen beim Auffinden und bei der Benutzung der vielfältigen Angebote und Bestände der Staatsbibliothek.
• Wir unterstützen Sie bei der Literaturrecherche in Katalogen, Bibliographien und Datenbanken und nehmen aufgrund Ihrer Anfrage gegebenenfalls auch Einsicht in unsere Bestände.
• Unser Informationsangebot ist kostenlos und steht allen Interessierten zur Verfügung.
• Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich. Wenn die Bearbeitung innerhalb einer Woche nicht möglich ist, erhalten Sie von uns einen Zwischenbescheid. Informationen zu Reproduktionsmöglichkeiten in der Staatsbibliothek finden Sie auf der Seite Digitalisate und Reproduktionen.
• Bei umfangreichen Anfragen behalten wir uns die Überprüfung von maximal 10 Positionen vor.
• Nicht zu unserem Leistungsumfang zählen Literaturzusammenstellungen, Wertermittlungen, Transkriptionen und Übersetzungen, kommerzielle Empfehlungen sowie medizinische und juristische Beratung.

Weitere Kontaktmöglichkeiten