FAQ | Anmeldung und Benutzung
Erste Orientierung
Wir sind eine Bibliothek an zwei Standorten:
- Im Haus Unter den Linden ist unser historischer Bestand aufgestellt.
- Im Haus Potsdamer Straße ist der modernere Bestand untergebracht.
Den allgemeinen Bestand ab Erscheinungsjahr 1851 können Sie im Regelfall in beiden Häusern einsehen. Die in den Sonderabteilungen aufbewahrten Bestände (Handschriften, Musikalien, Karten, Rara u. a.) erhalten Sie in der Regel nur in den jeweiligen Sonderlesesälen.
Für die Benutzung der Lesesäle, für Buchausleihen, Zugriff auf die elektronischen Angebote und alle anderen Services benötigen Sie einen Bibliotheksausweis der Staatsbibliothek. Sie erhalten den Ausweis nach Anmeldung kostenfrei. Er gilt für beide Standorte der Staatsbibliothek.
Die Bibliotheksausweise können stichprobenartig am Einlass in die Lesesäle kontrolliert werden.
Die Stabi können alle ab 14 Jahren nutzen. Minderjährige benötigen eine Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.
Für Hochschuleinrichtungen, Institute, Firmen und andere juristische Personen bieten wir einen gemeinsamen Bibliotheksausweis für mehrere Zeichnungsberechtigte.
- Sie benötigen einen Bibliotheksausweis (Registrierung kostenlos, ab 14 Jahre).
- Sie können damit im StabiKat Medien zur Ausleihe nach Hause oder in den Lesesaal bestellen (es empfiehlt sich 1 bis 2 Tage im Voraus) und auf elektronische Ressourcen remote zugreifen.
- Kurze Tutorials bieten eine erste räumliche Orientierung in den Lesesälen, zu den Services und wie die Bibliothek als Ort zum Lernen genutzt wird (mit deutschen und englischen Untertiteln).
- In beiden Häusern gibt es Schließfächer für Ihre Taschen und Rucksäcke.
- Elektronische Geräte sowie Getränke in verschließbaren Flaschen können Sie mit in die Allgemeinen Lesesäle nehmen.
- In allen Lesesälen steht WLAN zur Verfügung.
- In beiden Häusern gibt es eine Cafeteria und Kopiermöglichkeiten.
Der größte Teil der Bestände steht in den geschlossenen Magazinen der beiden Häuser oder im Außenmagazin und kann über unseren Katalog elektronisch bestellt werden.
Nur ein sehr kleiner Teil des Gesamtbestandes der Staatsbibliothek ist in unseren Lesesälen und Sonderlesesälen frei zugänglich aufgestellt. Dieser Bestand ist als Referenzliteratur (Bibliographien, Nachschlagewerke, Handbücher) nicht ausleihbar und dient nur dem Nachschlagen vor Ort.
Wer einen Aufenthalt in der Staatsbibliothek längerfristig plant, kann sich vorab online anmelden und bei Interesse einen Arbeitsplatz, ein Carrel oder einen Gruppenarbeitsraum kostenfrei online buchen.
Anmeldung | Bibliotheksausweis
Eine Anmeldung ist online oder direkt vor Ort in beiden Häusern möglich. Sie können die Gültigkeit Ihres Bibliotheksausweises online verlängern lassen oder auch persönlich vor Ort. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Theke Information & Service (Haus Unter den Linden) oder an die Anmeldung bei der Leihstelle (Haus Potsdamer Straße).
Die Anmeldung für einen Bibliotheksausweis in der Staatsbibliothek ist kostenfrei sowohl für natürliche als auch für juristische Personen. Auch für die Verlängerung der Gültigkeit Ihres Bibliotheksausweises entstehen Ihnen keine Kosten.
Sollten Sie Ihren Bibliotheksausweis bei uns als Verlust melden, berechnen wir Ihnen für die Ausstellung eines Ersatzausweises 5 €. Bitte wenden Sie sich an die Anmeldung in einer der beiden Häuser.
Die Ausleihe außer Haus ist mit einem gültigen Bibliotheksausweis und Nachweis eines Wohnsitzes in Deutschland möglich. In der Regel können Sie Medien ab Erscheinungsjahr 1913 außer Haus entleihen, abhängig vom Zustand und eventuellen weiteren Einschränkungen. Generell ausgenommen sind Medien aus dem Lesesaalbestand, großformatige Bände, besonders kostbare Bücher, Medien, die aus Gründen des Bestandsschutzes nur in den Lesesaal ausgeliehen werden, zum Beispiel Loseblattwerke und ungebundene Zeitschriften. Siehe auch Wie und wo erhalte ich meine bestellten Bände?
Ja, mit einer Onlineanmeldung ist die Bestellung von Büchern in den ersten 14 Tagen in den Lesesaal und die Nutzung von elektronischen Ressourcen schon vor einem ersten Besuch möglich. Die Onlineanmeldung gilt für 30 Tage und kann durch die Ausstellung eines Bibliotheksausweises vor Ort in einen Ausweis mit Gültigkeit für ein Jahr verlängert werden. Informationen dazu finden Sie auf der Seite Anmeldung | Bibliotheksausweis.
Bibliothekskonto | Passwort
In Ihrem Bibliothekskonto erhalten Sie einen Überblick über offene Bestellungen, ausgeliehene Medien, Rückgabetermine und verlängern Ihre Ausleihfristen direkt selbst.
Alle Informationen rund um Ihr Passwort erhalten Sie im Passwort-Center. Dort können Sie Ihr Erstpasswort (Geburtsdatum sechsstellig) in ein sicheres Passwort ändern.
Änderungen von persönlichen Daten oder Ihrer Adresse können Sie unter Vorlage der entsprechenden Dokumente (Personalausweis oder Reisepass und Meldebescheinigung) an der Theke Information & Service Unter den Linden oder der Leihstelle Potsdamer Straße erledigen. Die selbständige Änderung im Bibliothekskonto ist nicht möglich.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie Benachrichtigungsmails für bereitgestellte Medien, die Sie vorgemerkt hatten sowie für Bände, die Sie per Fernleihe bestellt hatten.
Benachrichtigungsmails für reguläre Bestellungen werden nicht versendet.
Zusätzlich erhalten Sie 4 Tage vor Ablauf der Leihfrist eine Erinnerungsmail für Ihre entliehenen Medien, die Sie zu Hause oder in den Lesesälen der Staatsbibliothek nutzen.
Bestellung | Ausleihe | Rückgabe
Nach der Recherche in unserem Katalog bestellen Sie die gewünschten Medien über den Button bestellen. Nach Eingabe Ihrer Bibliotheksausweisnummer und Ihres Passwortes (siehe Passwort-Center) wählen Sie den von Ihnen gewünschten Ausgabeort und bestätigen mit dem Button Bestellen/Vormerken.
Die in den Buchabholbereich (Außer Haus) im Haus Potsdamer Straße bestellten Medien liegen 7 Tage zur Abholung bereit.
Die in den Lesesaal Haus Potsdamer Straße und in den Lesesaal Haus Unter den Linden bestellten Medien liegen für die gesamte Leihfrist in der Buchrücklage zur Abholung bereit (30 Tage).
Ist ein Buch verliehen, können Sie es vormerken. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn der Band für Sie bereitgestellt wurde. Die Abholung ist dann innerhalb von 7 Tagen möglich.
Möchten Sie eine Ausgabe einer Zeitschrift oder Zeitung bestellen, nutzen Sie bitte immer zuerst den Link 'zugehörige Publikationen' links unter der Titelbeschreibung. Hier finden Sie die meisten Bände/ Jahre der Zeitschriften in einer Liste und können den gesuchten Band bestellen.
Finden Sie das gesuchte Jahr oder den gesuchten Band nicht in dieser Liste, können Sie eine freie Bestellung aufgeben. Nutzen Sie dazu den Link 'Bestellen' bei der summarischen Angabe der Bände/ Jahre.
Mit einem gültigen Bibliotheksausweis können Sie Literatur online über den Katalog StabiKat bestellen und bis zu 60 Medien ausleihen. Im Katalog ist gekennzeichnet, ob die Medien für die Mitnahme außer Haus oder die Nutzung im Lesesaal bestellbar sind.
Für Nutzende eines Bibliotheksausweises für juristische Personen gibt es keine Regulierung der Bestellmenge.
Bei Bestellungen und Vormerkungen können Sie auswählen,
wo Sie die Medien nutzen möchten:
• Haus Potsdamer Straße, Ausleihe außer Haus
• Haus Potsdamer Straße, Lesesaalausleihen
• Haus Unter den Linden, Lesesaalausleihen
Medien, die Sie in die allgemeinen Lesesäle bestellt haben, finden Sie in den Regalen der Lesesaalausleihen im 2. OG. Die Bände liegen dort während der gesamten Leihfrist.
Ausleihen außer Haus werden im Buchabholbereich im Haus Potsdamer Straße bereitgestellt. Sie können dort innerhalb von 7 Tagen nach der Bereitstellung während der gesamten Öffnungszeiten abgeholt werden.
Den Status Ihrer Bestellungen entnehmen Sie Ihrem Bibliothekskonto. Über den Status Ihrer Vormerkungen
benachrichtigen wir Sie, sobald sie bereit liegen.
Das ist abhängig vom Magazinstandort des bestellten Bandes, vom Wochentag und der Tageszeit. Sie können den Status Ihrer Bestellungen in Ihrem Bibliothekskonto einsehen.
Wenn Sie Montag bis Donnerstag nach 13 Uhr bestellen, erhalten Sie die bestellten Medien frühestens am Folgetag. Bestellungen, die Sie am Freitag nach 13 Uhr sowie Samstag oder Sonntag aufgeben, können wir erst ab Montag bearbeiten.
Medien in Verwaltung der Sonderabteilungen können häufig nur in den betreffenden Sonderlesesälen bestellt und genutzt werden.
Sie sehen die Bereitstellung in Ihrem Bibliothekskonto. Melden Sie sich mit der Ausweisnummer und Ihrem Passwort an, dann sehen Sie links im Bereich 'Entleihungen' sowohl Ihre Bestellungen als auch die von Ihnen entliehenen Medien.
Vormerkungen werden in einem separaten Bereich angezeigt.
Möchten Sie Ihre aktuellen Bestellungen oder Bereitstellungen sehen, ändern Sie rechts auf der Seite die Sortierung auf 'Ausleihfrist absteigend'.
Medien, die zur Ausleihe außer Haus bereitgestellt wurden, liegen eine Woche für Sie zur Abholung bereit.
Medien, die Sie zur Nutzung im Lesesaal bestellt haben, bleiben 30 Tage für Sie zur Einsicht liegen.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Medien von uns ins Magazin zurückgegeben. Nach einer internen Bearbeitungszeit (etwa 5 Tage) sind diese Medien wieder bestellbar.
Die Abholfrist Ihrer vorgemerkten Medien entnehmen Sie bitte Ihrer Benachrichtigung. Sie beträgt in der Regel sieben Tage.
Wenn ein vorgemerktes Buch für Sie bereitgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail von uns oder Sie verfolgen selbst den Status Ihrer Vormerkungen im Bibliothekskonto. Weitere Informationen zur Ergänzung, bzw. Änderung Ihrer Daten oder E-Mail-Adresse finden Sie hier.
Kann ein Medium nicht geliefert werden, erhalten Sie in Ihrem Bibliothekskonto unter dem Menüpunkt 'Entleihungen' die Meldung "keine Bereitstellung möglich".
Im Feld ‚Zusatzinformation‘ erfahren Sie, warum ein Medium nicht bereitgestellt werden konnte.
Bei Fragen wenden Sie sich an die Information vor Ort oder schreiben uns eine Nachricht.
Medien, die Sie außer Haus entliehen hatten, können Sie in beiden Häusern zurückgeben.
Im Haus Potsdamer Straße steht Ihnen während der gesamten Öffnungszeit links von der Anmeldetheke im Erdgeschoss ein Rückgabeautomat zur Verfügung. Ihre Bände werden bei Abgabe sofort von Ihrem Bibliothekskonto zurückgebucht und Sie erhalten eine Quittung per E-Mail.
Für Medien, die Sie nicht am Automaten zurückgeben können, finden Sie außerhalb der Servicezeiten der Leihstelle (Mo - Fr 10 - 18 Uhr, Sa 10 - 14 Uhr) im Foyer vor der Einlasskontrolle einen Bücherwagen für die Rückgabe.
Im Haus Unter den Linden ist die Rückgabe von Medien an der Theke Information & Service gegen eine Quittung möglich. Außerhalb der Servicezeiten gibt es für die quittungsfreie Rückgabe folgende Alternativen:
- vor der Einlasskontrolle (Rückgabecontainer)
- neben der zentralen Servicetheke (Bücherwagen)
- im Bereich der Lesesaalausleihen (Bücherwagen)
Medien, die Sie per Fernleihe außer Haus entliehen hatten, geben Sie bitte zu unseren Servicezeiten an der Leihstelle oder der Theke Information & Service zurück (Mo - Fr 10 - 18 Uhr, Sa 10 - 14 Uhr).
Bände, die Sie im Lesesaal im Haus Potsdamer Straße genutzt haben, legen Sie bitte auf dem Rückgaberegal direkt bei den Lesesaalausleihen im 2. OG ab.
Sollten Sie ein entliehenes Medium verloren haben, füllen Sie zunächst die Verlusterklärung aus und senden diese unterschrieben per E-Mail als Scan an die Leihstelle (ausleihe@sbb.spk-berlin.de) oder geben sie an der Leihstellentheke ab.
Danach wird das Medium von Ihrem Bibliothekskonto gelöscht. Nach der Bearbeitung durch uns wird Ihnen der Wertersatz für das Medium zuzüglich einer Verwaltungspauschale von 15 € in Rechnung gestellt. Die Verwaltungspauschale wird pro Medium berechnet.
Von eigenen Ersatzbeschaffungen bitten wir unbedingt abzusehen. Diese können wir leider nicht annehmen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen eine Zahlungsaufforderung per Mail als PDF oder per Briefpost für den Ersatz zugeht. Diese Forderung sowie alle weiteren offenen Gebühren werden in Ihrem Bibliothekskonto summiert angezeigt. Ab einer Summe von 66 Euro setzt automatisch eine Sperrung des Kontos ein. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir rechtzeitig die Begleichung der offenen Gebühren.
Bitte wenden Sie sich an unsere Informationsstellen, wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Publikation tatsächlich nicht im Bestand der Staatsbibliothek ist.
Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 30 266 433 888 während unserer Servicezeiten.
Wenn Sie Literatur benötigen, die wir nicht im Bestand haben, können Sie eine Bestellung per Fernleihe aufgeben.
Besonders schützenswerte Bände können Sie nur zur Nutzung im Rara-Lesesaal bestellen.
Dazu gehören:
- Bände bis Erscheinungsjahr 1850
- Bände des historischen Bestandes mit Benutzungseinschränkung „Nur für den Lesesaal unter Aufsicht“ (NfLSu.A.)
- Bände ab 1851, ausgestattet mit hochwertigen Illustrationen (Originalgraphiken, Kupferstiche, Lithographien, handkolorierte Drucke und andere Illustr. in besonderer Drucktechnik etc.)
- Werke, die gegen Strafbestimmungen verstoßen – insbesondere jugendgefährdende, pornographische, volksverhetzende und nationalsozialistische Schriften.
Beim Bestellvorgang wird für die betreffenden Bände nur noch der Ausgabeort Rara-Lesesaal angezeigt.
Bitte achten Sie auf die besonderen Benutzungsbedingungen im Rara-Lesesaal:
dort muss – ergänzend zum Bibliotheksausweis – auch ein Personaldokument vorgelegt werden. Die Mitnahme von Wasserflaschen dorthin ist nicht erlaubt.
Leihfrist | Verlängerung | Mahngebühr
Die reguläre Leihfrist beträgt 30 Kalendertage. Die Leihfrist kann 12 mal online verlängert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie vier Tage vor Ablauf der Leihfrist eine Erinnerungsmail für Ihre entliehenen Medien, die Sie zu Hause oder im Lesesaal nutzen.
Bitte beachten Sie, dass dies nur ein Service der Bibliothek ist und gegebenenfalls anfallende Mahngebühren durch zu spät abgegebene Medien nicht erlassen werden. Bitte achten Sie immer auch selbst auf das Leihfristende der ausgeliehenen Bücher/ Medien.
Sie sollten die Leihfrist für Ihre zur Lesesaalnutzung entliehenen Medien spätestens am letzten Tag der Leihfrist in Ihrem Bibliothekskonto online verlängern. Erfolgt keine rechtzeitige Leihfristverlängerung, werden die Medien i.d.R. bereits am Folgetag von uns ausgeräumt und zurück gebucht. Bitte bedenken Sie dabei, dass die Medien erst 5 Tage nach der Rückbuchung wieder neu bestellt werden können.
Sie erhalten eine Mahnung in schriftlicher oder elektronischer Form. Diese wird automatisch generiert. Gleichzeitig entstehen Mahngebühren für jeden einzelnen Band. Weitere Informationen zum Mahnverfahren finden Sie hier.
Sie können entweder
- mit einer deutschen EC-Karte
- im Haus Unter den Linden an der Theke Information & Service im 1. Obergeschoss
- im Haus Potsdamer Straße bei der Leihstelle im Erdgeschoss oder
- per Überweisung
bezahlen. Barzahlung ist leider nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass die Leihfrist Ihrer angemahnten Bände mit einer Überweisung nicht automatisch verlängert wird. Bitte verlängern Sie die Medien in Ihrem Bibliothekskonto selbst.
Leihfristen von gemahnten Medien können Sie bis zur dritten Mahnung selbst online verlängern.
Bei einer vierten Mahnung sind die Leihfristen nicht mehr verlängerbar. Ihr Bibliothekskonto wird dann bis zur Rückgabe der entliehenen Bände gesperrt.
Eine Sperrung des Bibliothekskontos erfolgt automatisch ab einer Gebührenhöhe von 66 € sowie bei der Erhebung einer vierten Mahnung.
Im Lesesaal
Informationen dazu finden Sie unter Garderobe, Cafeteria und mehr.
In beiden Häusern gibt es eine Cafeteria: im Haus Unter den Linden im Erdgeschoss, im Haus Potsdamer Straße im 1. Obergeschoss hinter dem Einlass.
Ja, angemeldete Benutzerinnen und Benutzer können in beiden Häusern WLAN nutzen.
Sie können in der Staatsbibliothek mit den Zugangsdaten Ihrer Heimateinrichtung auch 'eduroam' nutzen.
Nähere Informationen finden Sie im WLAN-Portal und im Tutorial zur WLAN-Einrichtung.
Sie können in beiden Häusern Carrels (Arbeitskabinen) reservieren. Im Haus Unter den Linden können zusätzlich Stabiboxen (Arbeitsplatzwagen) an einem festen Arbeitsplatz gebucht werden. Bitte beachten Sie etwaige Wartezeiten.
Für schwerbehinderte Personen steht an beiden Standorten ein Carrel zur Verfügung. Bitte erfragen Sie freie Kapazitäten über raumbuchung@sbb.spk-berlin.de / Stichwort: Carrel.
Ihre Lesesaalausleihen legen Sie innerhalb der Leihfrist in dasselbe Regal zurück, dem Sie das Medium entnommen haben.
Im Haus Unter den Linden sind StabiBoxen (Arbeitsplatzwagen) an einem festen Arbeitsplatz reservierbar. Im Haus Potsdamer Straße gibt es ebenso die Möglichkeit, eine StabiBox (als Dauerschließfach) zu reservieren.
Selbstverständlich. In beiden Häusern haben Sie die Möglichkeit zu scannen und zu kopieren.
Ja, für urheberrechtsfreie Werke (70 Jahre nach dem Tod der Autorin/ des Autors) steht Ihnen unser Webshop für Digitalisate zur Verfügung.
Eigene Materialien können Sie im Kopierzentrum digitalisieren lassen.
Zum ungestörten Telefonieren bieten wir im Haus Potsdamer Straße eine schalldichte Telefonkabine auf der Ebene der Cafeteria, etwas weiter hinten an der Fensterseite und eine weitere Kabine im Foyer im Erdgeschoss an.
Vergessen Sie nicht, in den Lesesälen Ihr Handy stummzuschalten, um die ruhige Arbeitsatmosphäre zu erhalten.